Bsports11月10日,青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司接到乘客热线路公交车上有一位乘客身体不适,吐了一地。旁边的乘客看着都觉得恶心,可是驾驶员却主动关心乘客身体,并且默默地找到垃圾袋和纸巾,蹲在地上用手清理呕吐物,扔进站台的垃圾桶内,暖心举动受到了乘客们的一致好评。
根据监控显示,当天8:30分左右,刘晓亮驾驶33路公交车由北岭返回隆德路停车场,当时正值高峰点,车内十分拥挤。车辆行至理工大学车站时,一位80多岁的老太太上车后,坐在驾驶员右侧的三排座上,上车后老人便趴在座位扶手上,刘晓亮听到旁边乘客关心的询问老人是不是不舒服,他便对老人的举动关注起来,听到老人回答说没事,便继续投入运行。
车辆行至山东路南宁路车站停车上客时,突然听见车厢传来一阵骚动,有乘客大喊:“师傅,老人吐了,你快看看!”刘晓亮就赶紧起身查看情况,发现老人正不断呕吐,吐得脚下地板上全是污物,气味刺鼻,满车乘客纷纷躲开。他赶紧走出驾驶室,拿着车内备用的塑料袋准备接呕吐物,并不断安抚老人,询问老人身体状况,是否需要急救或者帮忙联系家人,然后主动向车内乘客说明情况后驻车清理。监控显示,看到老人不再呕吐后,刘晓亮蹲下身子用塑料袋一捧一捧地把污物都清出了车厢,放进站台的垃圾桶内,又用随车携带的抹布等卫生用具进一步清理车厢,直至地面整洁,打开车窗进行了通风后,才重新投入运行。回到停车场后,刘晓亮又用消毒液再次进行消毒。
刘晓亮蹲在地上用手擦拭地面的一幕被满车乘客看在眼里,当场就有一位男乘客打电话到办公室表扬刘师傅,感谢他关心乘客,为乘客提供了舒适的乘车环境,而分公司领导却从未听刘晓亮主动提起过这件事。
面对乘客们的表扬,刘晓亮说:“我还是第一次遇到乘客在车上呕吐的情况,将车辆的呕吐物清理干净是为了防止其他乘客摔倒,让乘客有一个安全、干净的乘车环境。这是我的职责,今后遇到类似的事情,我还会选择这么做。”据了解,刘晓亮的车厢里还备有他自费购买的便民服务袋,里面装有速效救心丸、晕车药、感冒药、创可贴等常用药,给乘客带来了很大的方便。